I nostri Sondaggi

Indagine sulla qualità dei servizi erogati dal Comune

Età

  • 20;
    - 41
    numero risposte: 2
  • - 56;
    - 38;
    - 33;
    - 40
    numero risposte: 1

Sesso

  • Donna

    percentuale: 63% | numero voti: 5

  • Uomo
    percentuale: 38% | numero voti: 3


Titolo di studio

  • Licenza scuola secondaria

    percentuale: 38% | numero voti: 3

  • Licenza scuola primaria

    percentuale: 25% | numero voti: 2

  • Laurea
    percentuale: 38% | numero voti: 3


Come reputa il livello professionale e di cortesia del personale agli sportelli nei vari uffici dove si è recato?

  • Sufficiente
    percentuale: 63% | numero voti: 5

  • Discreto
    percentuale: 25% | numero voti: 2

  • Ottimo
    percentuale: 13% | numero voti: 1


In quale ufficio si è recato ed ha avuto un buon riscontro

  • - Ufficio Relazioni con il Pubblico;
    - Anagrafe - pubblica istruzione;
    - tecnico;
    - Ufficio Ragioneria;
    - Ufficio Anagrafe;
    - Ufficio Servizi Sociali;
    - Ufficio Segreteria del Sindaco;
    - Ufficio U.R.P.
    numero risposte: 1

In quale ufficio si è recato ed ha avuto un mediocre riscontro

  • - Ufficio Tributi;
    - ufficio tecnico;
    - protocollo;
    - Ufficio Servizi Sociali;
    - Ufficio Patrimonio;
    - Ufficio Tecnico;
    - Ufficio Anagrafe;
    - Ufficio Segreteria del Sindaco
    numero risposte: 1

In quale ufficio si è recato ed ha avuto un pessimo riscontro

  • Ufficio Tributi;
    - Ufficio Commercio
    numero risposte: 2
  • - nessuno;
    - commercio;
    - Ufficio Ragioneria;
    - Ufficio Servizi Sociali
    numero risposte: 1

Come valuta nel complesso l'attività dei servizi in termini di professionalità e competenza offerti?

  • Sufficiente
    percentuale: 63% | numero voti: 5

  • Discreta
    percentuale: 38% | numero voti: 3

  • Ottima
    percentuale: 0% | numero voti: 0


E' stato costretto alcune volte a formulare reclamo per inadempienza di alcuni dei servizi sopracitati?

  • si
    percentuale: 75% | numero voti: 6

  • no
    percentuale: 25% | numero voti: 2


Se si, la risposta è stata di suo gradimento?

  • si
    percentuale: 50% | numero voti: 4

  • no
    percentuale: 50% | numero voti: 4


Ha trovato corrispondenza delle offerte dei servizi con quanto indicato nel sito istituzionale dell'Ente "www.comune.sorrento.na.it"

  • si
    percentuale: 88% | numero voti: 7

  • no
    percentuale: 13% | numero voti: 1


Che voto darebbe, da 1 a 10, alla pulizia della città ed alla cura del verde pubblico?

  • 1
    percentuale: 0% | numero voti: 0

  • 2
    percentuale: 13% | numero voti: 1

  • 3
    percentuale: 25% | numero voti: 2

  • 4
    percentuale: 0% | numero voti: 0

  • 5
    percentuale: 13% | numero voti: 1

  • 6
    percentuale: 13% | numero voti: 1

  • 7
    percentuale: 25% | numero voti: 2

  • 8
    percentuale: 13% | numero voti: 1

  • 9
    percentuale: 0% | numero voti: 0

  • 10
    percentuale: 0% | numero voti: 0


Quanto è soddisfatto del servizio di raccolta differenziata nella zona in cui vive?

  • 1
    percentuale: 0% | numero voti: 0

  • 2
    percentuale: 25% | numero voti: 2

  • 3
    percentuale: 25% | numero voti: 2

  • 4
    percentuale: 0% | numero voti: 0

  • 5
    percentuale: 0% | numero voti: 0

  • 6
    percentuale: 13% | numero voti: 1

  • 7
    percentuale: 0% | numero voti: 0

  • 8
    percentuale: 25% | numero voti: 2

  • 9
    percentuale: 13% | numero voti: 1

  • 10
    percentuale: 0% | numero voti: 0


Come pensa che venga gestito per il Cimitero Comunale?

  • 1
    percentuale: 0% | numero voti: 0

  • 2
    percentuale: 25% | numero voti: 2

  • 3
    percentuale: 25% | numero voti: 2

  • 4
    percentuale: 13% | numero voti: 1

  • 5
    percentuale: 0% | numero voti: 0

  • 6
    percentuale: 13% | numero voti: 1

  • 7
    percentuale: 13% | numero voti: 1

  • 8
    percentuale: 13% | numero voti: 1

  • 9
    percentuale: 0% | numero voti: 0

  • 10
    percentuale: 0% | numero voti: 0


Il Comune promuove diverse iniziative culturali ed eventi turistici. Quali delle seguenti manifestazioni del Comune di Sorrento ha apprezzato?

  • Mi illumino d'inverno: Giornate Professionali del Cinema

    percentuale: 13% | numero voti: 1

  • Mi illumino d'inverno: Sorrento Jazz
    percentuale: 38% | numero voti: 3

  • Mi illumino d'inverno:Sorrento Incontra Concerti

    percentuale: 25% | numero voti: 2

  • Mi illumino d'inverno: Incontri del Cinema (nuovo format)

    percentuale: 25% | numero voti: 2


Attraverso quali canali è venuto a conoscenza degli eventi:

  • Manifesti promozionali

    percentuale: 25% | numero voti: 2

  • Volantini, brochure

    percentuale: 13% | numero voti: 1

  • Social Network

    percentuale: 13% | numero voti: 1

  • Sito web del Comune di Sorrento

    percentuale: 38% | numero voti: 3

  • Televisione, radio, giornali

    percentuale: 13% | numero voti: 1

  • Passaparola di amici, parenti, conoscenti ecc

    percentuale: 0% | numero voti: 0


Secondo lei, nell'ultimo anno, la qualità dei servizi pubblici del Comune di Sorrento è:

  • peggiorata
    percentuale: 13% | numero voti: 1

  • invariata
    percentuale: 63% | numero voti: 5

  • migliorata
    percentuale: 25% | numero voti: 2


Numero di voti totali per questo sondaggio: 8
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