I nostri Sondaggi

Valuta i Servizi Comunali ...

Come si informa sui servizi e iniziative del Comune?

  • Sito internet

    percentuale: 81% | numero voti: 13

  • Manifesti
    percentuale: 6% | numero voti: 1

  • Brochure
    percentuale: 13% | numero voti: 2


In quale ufficio si è recentemente recato?

  • polizia municipale;
    - URP
    numero risposte: 2
  • - pubblica istruzione;
    - U.R.P.;
    - ragioneria;
    - Ufficio Segreteria Sindaco;
    - Ragioneria;
    - Edilizia privata. Commercio. Patrimonio. Elettorale e RUP;
    - Protocollo;
    - biblioteca;
    - nessuno;
    - commercio;
    - ufficio tributi
    numero risposte: 1

Di quale servizio ha usufruito?

  • informazioni occupazione suolo pubblico;
    - URP
    numero risposte: 2
  • - iscrizione asilo nido;
    - rinnovo bonus enel;
    - richiesta informazioni su fattura;
    - informazioni;
    - Informazioni ;
    - Notizie varie;
    - Protocollo;
    - consultazione libri;
    - informagiovani;
    - richiesta informazioni;
    - pagamento tasse
    numero risposte: 1

E' stato soddisfatto del servizio reso?

  • SI
    percentuale: 60% | numero voti: 9

  • NO
    percentuale: 27% | numero voti: 4

  • IN PARTE

    percentuale: 13% | numero voti: 2


E' stato soddisfatto della cortesia del personale?

  • SI
    percentuale: 53% | numero voti: 8

  • NO
    percentuale: 20% | numero voti: 3

  • IN PARTE

    percentuale: 27% | numero voti: 4


E' stato soddisfatto della professionalità del personale?

  • SI
    percentuale: 47% | numero voti: 7

  • NO
    percentuale: 20% | numero voti: 3

  • IN PARTE

    percentuale: 33% | numero voti: 5


E' stato soddisfatto degli orari di apertura dell'ufficio?

  • SI
    percentuale: 80% | numero voti: 12

  • NO
    percentuale: 13% | numero voti: 2

  • IN PARTE

    percentuale: 7% | numero voti: 1


C'è qualcosa in particolare che vuole segnalare, sull'ufficio che ha constatato: personale o servizio.

  • manca rampa per disabili al comando di polizia municipale
    numero risposte: 2
  • - tutti gentili;
    - la signora addetta è gentile e garbata ma peccato che è sposata (ho visto la fede);
    - il ragioniere capo è un personaggio molto buffo ma simpaticissimo;
    - tutti gentili, specialmente una giovane signora che intratteneva i miei due figli mentre io svolgevo le mie pratiche;
    - Troppo impegnati;
    - Tantissima trasparenza degli atti pubblici.;
    - le signore che ci sono nell'ufficio commercio sono scortesi e saccenti, ma in realtà poco preparate;
    - gli oraro di apertura sono ok;
    - non si capisce dove si deve protocollare, specialmente nella sede al Conservatorio delle Grazie, ti mandano al primo piano , poi al secondo e alla fine è scaduto il tempo per protoccalre;
    - NULLA;
    - no;
    - ..;
    - il personale è scortese
    numero risposte: 1

Come ritiene che si possa migliorare, se necessita, la qualità del servizio di cui ha usufruito

  • i modelli sul sito internet del comune sono collocati in modo troppo confuso;
    - ..
    numero risposte: 2
  • - va bene cosi;
    - l'ufficio era troppo affollato;
    - ci vorrebbe una persona che nell'ufficio ragioneria si interessa solo delle fatture;
    - nulla;
    - Potenziare Il personale;
    - Pubblicando sul sito internet del Comune tutti gli atti pubblici e riservando il rispetto della privacy esclusivamente ai casi ( pochissimi) previsti dalla legge. ;
    - rimettete un protocollista alla sede del Conservatorio delle Grazie;
    - più libri;
    - più giovani;
    - cambiate le signore dell'ufficio commercio e mandatele in prepensionamento, ci sono tanti giovani bravi e preparati cge cercano lavoro;
    - cambiate il personale
    numero risposte: 1
Numero di voti totali per questo sondaggio: 15
Nuovo portale istituzionale del Comune di Sorrento
numero domande: 3
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Indagine sulla qualità dei servizi erogati dal Comune
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Esprimi il tuo giudizio sulla Sezione Amministrazione Trasparente
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Valuta i servizi offerti dagli uffici U.R.P. e Pubblica Istruzione
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Valuta i Servizi Comunali ...
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Mi Illumino d'Inverno dal 23 Novembre 2013 al 6 Gennaio 2014
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